宜宾市召开2026年春假和清明假日 文旅市场服务保障工作会

3月30日，宜宾市文旅促进工作指挥部办公室召集三江新区、“两海”示范区、李庄景区管委会，翠屏区、叙州区、市委社会工作部、市文广旅游局、市交通运输局、市商务局、市市场监管局、市公安局、市交管支队，各县（区）文旅部门、部分AAAA级景区、旅行社和研学基地等50余个部门（单位），召开2026年春假和清明假日文旅市场服务保障工作会，落实市委市政府关于做好宜宾春假和清明假日文旅市场服务保障工作指示要求。市委副秘书长、市文广旅游局局长张艳丽主持会议，市政府办公室机关党委书记李芬参加会议。

会上，与会单位围绕春假和清明活动筹备和服务保障准备工作进行了会商，明确以下工作要求：

一是认清形势、提高站位，进一步增强工作紧迫感。宜宾春晚分会场影响力持续释放，春假和清明出游高峰叠加，全省旅游市场整治“雷霆”行动对整治导游乱象、强制消费、严打虚假宣传等违法违规行为作出明确安排部署，各级相关部门（单位）要高度重视，进一步增强做好春假和清明文旅假日文旅市场工作的紧迫感和使命感，认真吸取“春节”“五一”“国庆”重要节假日文旅市场服务保障经验教训，高要求、高标准做好春假和清明假日文旅促进相关工作。同时，进一步加强指挥部统筹调度力量，从今年清明假日开始，市商务局加入市文旅促进工作指挥部现场值守单位。

二是聚焦重点、查漏补缺，进一步优化供给和服务。要聚焦研学精品线路，做细做实工作，研学企业和核心景区将此次春假和清明假日作为宣传品牌、赢得口碑的一个契机，积极优化产品和服务，形成学生和研学营地共赢的良好局面。要围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”等要素保障，提前制定交通疏导缓解方案与停车供给方案，优化公交接驳；加强住宿行业指导与监管，倡导酒店民宿明码标价、质价相符，杜绝违规涨价行为；继续加大对出租车和网约车、公交车、宾馆酒店等从业人员的培训教育，提供文明暖心服务，让游客宾至如归。

三是压实责任、齐抓共管，务必确保安全有序。A级旅游景区、旅行社、研学基地等涉旅企业要进一步落实产品供给、优质服务、舆情处置、安全保障的主体责任；各部门（单位）要强化行业监管，聚焦消防燃气、特种设备、景区交通、旅游包车、食品安全等关键领域，紧盯A级景区、旅行社、星级饭店、娱乐场所、文博场馆等各类涉文旅场所，加强安全隐患排查力度，提升风险防范和应急处置能力，守牢安全底线。市委网信办和市委社工部要做好舆情监测和处置，相关单位要积极协同会商，确保把负面舆情处置在萌芽状态；各级各相关部门（单位）的假日活动、政策等信息要及时与市委社工部共享，市委社工部要强化12345接线员的业务培训，提升求助回应水平。市文广旅游局、市公安局、市市场监管、市交通运输局等部门，节前要深入A级景区、研学营地、旅行社等涉旅场所开展联合执法检查，确保春假和清明假日文旅市场安全有序、和谐稳定。